Главная / Условия возврата

Возврат и обмен товаров надлежащего качества производится в течение 7 (семи) дней со дня продажи, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а так же в наличии имеются документы, подтверждающие факт покупки товара в нашем магазине.

Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара. При доставке товара, Вы ставите свою подпись в заказе, а также письменно  подтверждаете:  "Заказ принял, комплектность полная, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею. С условиями возврата товара ознакомлен". После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

Изображения, представленные на сайте, предоставлены официальными производителями товаров. Оттенки могут отличаться от реальных, что не является основанием для возврата.

Согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ о Защите прав потребителей при возврате или обмене товара с покупателя удерживается стоимость доставки -  300 руб. вне зависимости от района.

В случае отказа от покупки в момент фактического получения заказа по причинам, не зависящим от магазина (товар надлежащего качества доставлен во время) или в любое время до его передачи потребитель оплачивает согласно п.3 ст 497 ГК РФ стоимость доставки согласно тарифам, действующим в нашем магазине на момент совершения покупки.

Претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только до передачи товара продавцом.

Обращаем Ваше внимание, что законодательством установлен перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, в т.ч.:

- Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми).

- Предметы личной гигиены.

- Парфюмерно-косметические товары.

- Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные ткани, нетканые материалы типа тканей, метражные товары из тканей и нетканых материалов - ленты, тесьма, кружева и другие аналогичные товары).

- Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

- Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе и для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов).

- Товары бытовой химии.

- Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).

- Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (в т.ч. электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные п пр.).